Serviço pago e internet não restabelecida - Faber Campes

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Campinas - SP

04/03/2026 às 10:03

ID: 242275011

Redação
Título: Serviço pago e internet não restabelecida Faber Campes
Mensagem:
Contratei o serviço de internet da Faber Campes com a promessa de que, após o pagamento da fatura, o sinal seria restabelecido automaticamente.
O sinal foi desligado e, mesmo após a quitação do boleto, a internet não foi restabelecida até o momento. Estou tentando contato pelos telefones e e-mail disponíveis, porém não obtenho atendimento nem retorno.
Ressalto que utilizo a internet para trabalhar e estou sendo diretamente prejudicado, pois sigo sem sinal até agora, mesmo com a conta paga.
Solicito o restabelecimento imediato do serviço e um posicionamento urgente da empresa.
Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 11:02

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Nota do atendimento

3