Conexão e preço

Não respondida
Niterói - RJ
20/03/2025 às 08:25
ID: 212625895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConexão sendo cortada fora de prazo e caindo toda hora, e preço alto demais por poucos *****, faz dois dias que estou sem conexão tirando os outros meses que tenho que ficar reclamando toda hora sobre a queda de internet, ontem eu mandei uma mensagem reclamando que minha conexão caiu, e eles simplesmente falaram que estava trancada, sendo que minha fatura vence dia 25, e eu estou em dia, aí eu perguntei o por que de está trancada, e eles não responderam, estou desde ontem sem internet. além disso eles não dão suporte rápido, demoram demais para atender e raramente resolvem o caso na hora, abrem a loja tarde e fecham cedo, cortam a conexão do cliente sem aviso e fora do prazo.
Além do valor ser injusto pela conexão que eles oferecem 25mb por 90 reais e ainda querem aumentar.