Internet não funciona

Respondida
São Paulo - SP
12/03/2023 às 16:53
ID: 160857859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho essa internet da fiberjet a praticamente 2 anos e nunca funcionou direito já solicitei a troca da fiação mas não fazem nada a fiação é a mesma que já estava na casa antes era outra operadora e agora com sistema de fibra é a única aqui na região, posso estar ao lado do roteador que o wi-fi não funciona, não se consegue falar com ninguém na empresa apenas por whatsapp que também já passei o dia todo pra conseguir tentar resolver
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 09:20
Bom dia Diego,
Sou representante da Fiber Jet
Para verificarmos seu caso poderia entrar em contato com nossa central e informar o nome completo do titular para podemos averiguar o seu problema.