Internet oscilando
Não resolvido
Arujá - SP
28/04/2024 às 19:25
ID: 187691481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo meu dia de folga, domingo, e não tem suporte pra minha internet. Contratei 200mg e está em 60mg. Enfim! Não consigo abrir vídeo nenhum. Quero compensação, pois não tem suporte pro meu problema, ou seja, só estou me estressando no meu único dia de folga.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 15:59
Boa tarde Itamar,
Sou representante da Fiber Jet, por gentileza para verificar sua conexão, entrar em contato com a central******* e agendar sua visita técnica caso estiver precisando, a empresa está dentro dos padrões da Anatel, pedimos desculpas pelo transtorno Qualquer coisa estamos a disposição, ótima tarde!
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 02:35
Fui tratado com um qualquer que não paga pelo serviço; como se estivesse fazendo um favor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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