Internet ruim,pagando 100megas e recebendo 12m
Não resolvido
São José dos Campos - SP
10/11/2022 às 22:00
ID: 153305405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPago ******* m e recebendo 12m ,fora isso já faz muito tempo que estou ficando direto sem internet, eles não atendem telefone,principalmente depois das 20 hrs, pois não funcionam nesse horário,ligamos durante o dia , além de ficarmos 30 minutos no telefone eles desligam ,sem solução , sem atendimento, péssimo serviço..
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 09:55
Bom dia,
Sou representante da Fiber Jet, quando ocorrer novamente entrar em contato com o suporte no******* opção 2 e depois a opção 5, para verificamos.
Pedimos desculpas pelo transtorno Qualquer coisa estamos a disposição, ótimo dia!
Consideração final do consumidor
24/05/2023 às 09:02
Não caiam nessa internet!!! não resolvem problemas , só vão te enrolando.
Enfim,cancelei essa internet .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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