Telefone não funciona há mais de quinze dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2024 às 13:35

ID: 192882417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de deixar aqui esta reclamação da empresa Fiber Jet. Nossa associação paga os serviços de internet e telefone fixo. No entanto, não funcionam bem nem um nem outro. A internet varia durante o dia todo, ficando às vezes horas sem conexão. Já o telefone, funciona muito mal. Além disso, há mais de quinze dias que não podemos ligar ou receber ligação. Já ligamos e enviamos mensagem para a Fiber Jet, mas sem sucesso. Ademais, apesar de não oferecerem o serviço devido, ainda assim cobram o valor cheio, sem fazer desconto algum.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2024 às 15:05

Resolvido com o titular.

Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 15:16

Regular

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5