Telefone não funciona há mais de quinze dias

Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2024 às 13:35
ID: 192882417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar aqui esta reclamação da empresa Fiber Jet. Nossa associação paga os serviços de internet e telefone fixo. No entanto, não funcionam bem nem um nem outro. A internet varia durante o dia todo, ficando às vezes horas sem conexão. Já o telefone, funciona muito mal. Além disso, há mais de quinze dias que não podemos ligar ou receber ligação. Já ligamos e enviamos mensagem para a Fiber Jet, mas sem sucesso. Ademais, apesar de não oferecerem o serviço devido, ainda assim cobram o valor cheio, sem fazer desconto algum.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 15:05
Resolvido com o titular.
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 15:16
Regular
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5