Internet Lenta - Velocidade não atinge 10% do contratado (1 Giga)
Respondida
São Vicente - SP
13/12/2025 às 23:34
ID: 234711281
Internet muito lenta.. Já fiz várias reclamaçoes e nada internet cada vez mais lenta nao chegando a 10% da velocidade contratada que é de 1 giga
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:27
Boa tarde!
Atendimento de ouvidoria realizado no dia 16/12/2025 onde foi realizada troca de equipamento e novas configurações, além de reposicionamento do aparelho melhorando o sinal via wifi e testes realizados mostrando a velocidade contratada!
Qualquer novo problema estamos a disposição para resolver!