Impossibilidade de Realizar Primeiro Acesso e Cadastro no Aplicativo, Dificultando o Pagamento
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 13:39
ID: 249945087
Estou tentando o primeiro acesso a dias, não consigo completar o cadastro, mesmo com todos os dados certos e todos os campos preenchidos, e mesmo seguindo a senha que nos mandam por e-mail, simplesmente dá erro. Quero o acesso no app pra poder pagar, pelo visto não querem receber, e eu não vejo problema porque plano de operadora por aí é o que não falta.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:04
Prezada Sra. Janai de Sousa,
A i__mais Fiber está sempre em constante busca pela excelência no atendimento, e a sua opinião é muito importante para nós.
Conforme verificamos em sua manifestação, identificamos que a empresa mencionada na reclamação não corresponde à nossa empresa. A i__mais Fiber atua prestando serviços de internet na cidade de Manaus/AM, não possuindo vínculo com a empresa citada em seu relato.
At.te;
i_mais Fiber