Falta de compromisso com o consumidor
Respondida
Fazenda Rio Grande - PR
08/03/2021 às 12:07
ID: 120660997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha uma internet de 50 mega e resolvi trocar por ******* mega ,,já faz mais de uma semana e nada ,,a atendente me falou que no sistema já está com ******* mega ,mas aqui em casa não tá nem 50 ,e o aparelho é modelo novo da FIBER ONE mesmo...
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 18:25
Olá Gerônimo,
Conforme acordado em atendimento agendamos uma visita técnica na data de sua disponibilidade, para que nossa equipe de suporte especializado realize todas as verificações necessárias em sua rede e acesso.
Desde já agradecemos sua atenção e será sempre um prazer atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Fiber One