Pagamento duplicado / Não devolução do valor ao usuário

Não resolvido
Curitiba - PR
14/05/2021 às 17:40
ID: 123944207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31.03.******* foi feito o pagamento em duplicidade para a Empresa Loviz a qual nega que recebeu em duplicidade, mesmo após os meus dois bancos comprovarem que o valor foi repassado para a empresa "FIBER ONE TELECOMUNICACOES DO BRASIL LTDA" Razão social Antiga da Loviz.
ambos os bancos entraram em contato com o Banco do Brasil Banco Emissor do boleto e o mesmo confirmou o repasse para a Loviz.
Contato Apenas por e-mail, não atendo telefone em Viagem.
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Consideração final do consumidor
02/07/2021 às 10:37
que atendimento? descaso total pelo Cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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