Fiber Piscina

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Vespasiano - MG

19/05/2021 às 20:59

ID: 124158311

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Surgiu uma mancha num canto, no fundo da minha piscina FIBER e pensei que fosse sujeira. Como não saiu esfregando, resolvi passar o dedo e parecia um furo. Chamei um técnico e ele identificou que a resina da piscina FIBER havia soltado e numa vistoria descobriu mais uma bolha prestes a estourar da mesma forma. Assegurou-me que era defeito de fabricação da FIBER e mostrou outros pontos que poderiam dar o mesmo problema, além de constatar irregularidades no fundo que segundo ele, não poderiam ter ocorrido e seriam decorrências de má instalação ou defeito de fabricação.

Tanto a venda, como a instalação foram feitas por um preposto da FIBER, cuja loja fechou. Embora me dissesse que ainda estava na garantia, paguei e fiz o reparo.

Porém, a piscina FIBER continua vazando, assim procurei a assistência técnica da FIBER. No entanto, a FIBER, que sequer tem um SAC, recusa-se a prestar assistência. Simplesmente encerrou o chamado *******.*******/66 dizendo que não é caso de garantia - embora eu não tivesse mencionado garantia - sem sequer fazer uma vistoria in loco.