Atraso Excessivo na Instalação de Piscina - Fiber Viçosa MG
Não resolvido
Ponte Nova - MG
14/11/2025 às 13:43
ID: 231914737
Comprei uma piscina na representante fiber em Viçosa MG cnpj *****, contrato assinado dia 20 de fevereiro com prazo de instalação de 180 dias úteis.
Já se passaram mais de 197 dias uteis na faixa de 267 dias corridos e nada de instalarem a piscina.
A vendedora fala na terça, quando chega a terça ela fala que até quinta, na quinta ai fala que semana que vem sem falta.
Já estou procurando meios legais pq estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 14:44
Boa tarde!
Sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer situação o mais rápido possível.
Já encaminhamos o seu caso para o setor responsável, que está analisando as informações para encontrar a melhor solução. Em breve, entraremos em contato para prestar todos os esclarecimentos e resolver o ocorrido da melhor forma.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Fiber Administradora de Franquias
Réplica do consumidor
14/12/2025 às 09:30
Empresa omissa e revendedora sem compromisso algum!
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 09:31
Simplesmente nada foi feito, tô buscando meios judiciais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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