Falta de Retorno da Fiber Piscinas sobre Garantia (Compra em 2021)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2026 às 15:38
ID: 237735029
Estou tentando entrar em contato com a empresa Fiber piscinas, já foi enviado email e WhatsApp e não tive retorno até agora. Mensagem foi enviada no dia 02/01/26. Estive na loja onde fiz a compra e me informaram que a garantia da piscina é direto com a fábrica, e que já não pertencia ao mesmo dono a dois anos, compra foi efetuada em 2021.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 09:00
Agradecemos por compartilhar sua experiência sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer situação o mais rápido possível.
Já encaminhamos o seu caso para o setor responsável, que está analisando as informações para encontrar a melhor solução. Em breve, entraremos em contato para prestar todos os esclarecimentos e resolver o ocorrido da melhor forma.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Fiber Administradora de Franquias