Não entrega da piscina e falta de reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/07/2025 às 10:57

ID: 221547769

oi adquirida uma piscina de 8 metros em abril de 2025, na filial de Manhuaçu/MG. Contudo, até a presente data, não houve a entrega do produto, tampouco o reembolso do valor pago. A empresa já foi devidamente notificada, porém nenhuma providência foi adotada até o momento para a resolução do problema.

Diante disso, solicitamos, com urgência, uma solução definitiva e imediata.

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 14:35

Boa tarde!

estamos direcionamento sua reclamação ao setor de atendimento ao cliente, que entrará em contato para buscar uma solução.

Atenciosamente,
Fiber Administradora de Franquias Ltda

Réplica do consumidor

09/08/2025 às 09:48

Não tive solução ainda!