Péssima instalação e na pós venda te abandonam.
Em réplica
São Paulo - SP
02/04/2025 às 19:14
ID: 213792313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos a piscina completa com instalacao na Fiber piscinas. A instalação foi feita por pessoas desqualificadas, resultando em problemas na estruturais e acarretando em prejuizo em estadia e alimentação para a equipe pois, o responsavel nao quis pagar outra diaria á equipe e fez o trabalho em menos de 5 horas. Após acionada, a empresa levou 1 ano e meio para virem arrumar e, mesmo assim, mandaram a mesma equipe que reincidiu no pessimo serviço deixando a maior bagunça e nao cumprindo o que se comprometeu a fazer. Outro problema também foram as lâmpadas da piscina que queimaram semanas depois de instalada a piscina e a reposição da garantia pela empresa demorou mais de 1 ano e mesmo assim, vieram erradas.
Não recomendo!
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 08:20
Bom dia!
nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato para buscar uma solução.
Atenciosamente,
Fiber Administradora de Franquias Ltda
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 11:16
aguardando retorno de providências prometidos pela empresa Fiber.
Réplica do consumidor
06/10/2025 às 11:52
iniciou-se uma conversa con a empresa que, prometeu providências via franqueado mas, como havia mencionado, o franqueado de Caucaia CE não deu retorno demonstrando o descaso pós venda no balcão. continuo não recomendando negócios com a empresa