Péssimo serviço de internet e atendimento
Resolvido
Niterói - RJ
23/06/2025 às 07:15
ID: 220268273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior serviço. Te deixa dias sem internet e sem atendimento. Cobram quando vc já pagou a conta. Não fornecem internet. Não dão atendimento pessoal. Não tem suporte. Não tem como telefonar e falar. Evitam falar com cliente. Pior serviço que existe. NAO CONTRATEM JAMAIS. Melhor ficar sem internet do que pagar 150 para receber metade do sinal contratado e mesmo assim, ficar DIAS SEM INTERNET E SEM ATENDIMENTO. telefone e whatsapp não funcionam . Não respondem. São [Editado pelo Reclame Aqui]. Prometem, recebem seu dinheiro e não entregam o serviço. Se não resolver, vou ao procom fechar essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 17:21
Olá, Vinnie.
Recebemos seu relato e entendemos a insatisfação apresentada. Embora a manifestação se refira a um período anterior, seguimos disponíveis para compreender melhor os pontos mencionados e verificar a situação.
Para que possamos analisar o caso de forma adequada, pedimos que entre em contato conosco por nossos canais oficiais de atendimento, informando os dados do titular do contrato.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 01:02
Os atendentes não têm educação nem respeito. Já te atendem de má vontade e com grosserias ou ironias. Às vezes, até ameaça. Infelizmente não sabem trabalhar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2