Internet instável e dificuldade de contato
Respondida
Piracaia - SP
20/06/2025 às 20:25
ID: 220160739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha Internet esta caindo de 5 em 5 minutos e não consigo entrar em contato com ninguém, isso porque nem esta atrasada.
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Resposta da empresa
21/06/2025 às 10:51
Olá Ana !!
Já recebemos sua solicitação e identificamos que o contrato não está em seu nome, de qualquer forma como confirmamos via telefone, é necessário a visita técnica no endereço do contratante (Willian). Assim que o técnico finalizar sua manutenção dentro do prazo informado, peço que verifique se o serviço foi normalizado e nos informe caso haja qualquer problema !!
Agradecemos seu feedback e qualquer coisa estamos a disposição!!
Equipe FiberUp