Internet instável, sem suporte efetivo e cobrança integral da fatura.
Respondida
Piracaia - SP
13/12/2025 às 14:13
ID: 234679759
Péssima internet usava a desktop coloquei essa uma [Editado pelo Reclame Aqui] tbm estou com a internet oscilando o tempo todo não tem condições de uso, não tem suporte porque suporte só de telefone não resolve nada ficaram de entrar em contato comigo dentro de 24horas e nada de ninguém resolve nada, mais a fatura vem direitinho,sem nenhum desconto por não conseguir usar a internet
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Resposta da empresa
13/12/2025 às 15:01
Boa tarde Cristina !
Tentamos entrar em contato para realizar os procedimentos mas não conseguimos contato em todas as tentativas. A ultima tentativa foi feita hoje (13/12/2025 ás 14:37).
Precisamos de um telefone de contato válido para que possamos auxiliá-la na resolução do problema!
Qualquer coisa estamos a disposição !
Att.,
Equipe FiberUp