Queda constante e empresa não faz nada
Respondida
Bragança Paulista - SP
29/01/2023 às 20:34
ID: 158341801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa casa do meu namorado eles usam a Fiber UP, e sempre que vou para a casa dele, ele esta sem internet, retirando que está sempre lenta, horrível serviço, quando tentamos ligar, ninguém atende. Mas depois que o problema é resolvido atende com má vontade ainda. Péssima experiência, não recomendo!!
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 14:26
Boa tarde Miriam !
Pedimos desculpas pela demora no atendimento, infelizmente não estávamos recebendo as reclamações informadas por aqui.
Tentamos contato com o numero informado mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Como não informou nenhum dado do seu namorado, infelizmente não temos informações para entrar em contato com ele e verificar o problema.
Caso o problema persista, pedimos que entre em contato conosco no numero:*******
Qualquer coisa estamos a disposição !
Att.,
Equipe FiberUp