Instalação do ofuro que não funciona a bomba de sucção e a empresa não resolve
Respondida
Montes Claros - MG
16/03/2025 às 09:46
ID: 212284833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ofuro spa na empresa fiberclass em Brasília, porém o ofuro teve problema ma bomba que puxa a água para o esgoto, pois o ofuro é baixo.
Apesar da boma estar na garantia, a empresa não troca a bomba que já deu defeito várias vezes e não funciona e me cobrou valores absurdos para o técnico vir e não resolveu o problema.
O técnico já veio 2 vezes e não resolveu o problema, sendo que paguei ***** reais pela visita e nada, sendo que este é o preço da própria bomba de sucção nova.
Ligando na empresa nada é resolvido.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:36
Olá, Marcelo. Aqui é da Central de Soluções *fiberclass* !
Verificamos que sua solicitação já foi resolvida diretamente pelo nosso time via WhatsApp, e o caso foi devidamente finalizado.
Lamentamos novamente pelos transtornos ocorridos durante o processo e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Seguimos totalmente à disposição em nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (61) 4102-1067
Conte sempre com a gente.
Atenciosamente,
Central de Soluções, fiberclass!