Internet lixo empresa sem responsabilidade
Respondida
São Paulo - SP
25/03/2025 às 12:30
ID: 213050507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior serviço de internet que já tive na minha vida , toda semana tem uma pane que demora dias pra resolver !
Entrei em contato e atendente disse que não há nada que possa ser feito , porque diz ela que é um problema generalizado !
Mais toda semana tem um problema desse tipo e demora dias pra resolver , não dão assistência não solucionam o problema são mal educados !
Pior serviço que já vi na minha vida , não contratem essa [Editado pelo Reclame Aqui] de maneira nenhuma !
Fazem propaganda enganosa dizendo que é a melhor internet da região de Itaquera , mentira são um lixo toda hora tem problema e demora dias para solucionar .
Serviço horrível um lixo não contratem .
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 16:03
Prezado Sr. Danilo, boa tarde!
A falha ocorrida hoje foi muito além da nossa rede e consequentemente do nosso alcance para resolvê-lo, afetou praticamente todas, senão todas as empresas do seguimento, direta ou indiretamente e por isso podemos sim falar com problema generalizado.
Mas fique tranquilo que diante de sua insatisfação e completa falta de compreensão, estamos entrando em contato para tratar sobre o cancelamento do serviço o mais rapidamente possível.
Atenciosamente.
Redfiber Telecom