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Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

10/02/2020 às 16:22

ID: 100352741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa diz que não trabalhar com carnês, que pode ter acesso ao boleto pelo aplicativo ou pelo site. Porém desde o mês passado que não consigo solicitar por nenhum meio, pelo aplicativo mostra um codigo de barras de novembro do ano passado. Quando tento gerar o boleto diz que não tenho nenhuma pendencia e pelo telefone o mesmo. Tento falar com atendentes mas passo mais de uma hora ouvindo uma musica e ainda não sou atendida. Só consegui o do mês de janeiro porque fui na loja fisica mas não tenho tempo pra estar indo lá todo mês. Será que vai ser necessário ir ao PROCON? Se não enviam carnê, deveriam pelo menos dar o suporte online necessário!