FiberNet: Cobrança de dívida de terceiros de forma insistente e abusiva

Respondida
Belém - PA
09/04/2026 às 18:16
ID: 245643765
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa FiberNet, localizada na *****, *****, *****/*****.
Há algum tempo venho recebendo diversas ligações diárias, inclusive por meio de robôs, nas quais a empresa tenta cobrar uma suposta dívida em nome de uma terceira pessoa, que não sou eu.
Ressalto que:
Já informei inúmeras vezes que não sou a pessoa procurada;
Mesmo após os esclarecimentos, as ligações continuam de forma insistente e abusiva;
Não possuo qualquer vínculo com a empresa;
Inclusive, resido em outro estado, diferente daquele em que a empresa presta seus serviços.
Essa situação tem causado grande incômodo, configurando verdadeira importunação e possível violação aos direitos do consumidor, especialmente quanto à cobrança indevida e uso inadequado de dados.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:34
Ola Dandara. Desculpe muito pelo inconveniente . Vamos remover imediatamente seu número de nosso banco de dados e da empresa terceira de cobrança.