Fibernet corta sinal de internet da concorrência durante manutenção, causando interrupção do serviço.
Respondida
Chapadão do Sul - MS
20/02/2026 às 19:27
ID: 241241837
Empresa totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], sou usuário de outro provedor de Internet e toda vez que a FiberNet realiza manutenção da rede deles, fazem questão de cortar o sinal da concorrência, agora estou com o cabo de fibra ótica cortado tenho que aguardar o meu fornecedor de Internet arrumar o erros de vocês, já que entrei em contato com a FiberNet e a mesma não vem corrigir o próprio erro.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:08
Ola, sinto muito pelo ocorrido. Realmente não se trata de uma prática da nossa empresa que tanto se esforça para organização da rede nos postes da cidade. A Fibernet ja entrou em contato com o Sr. para esclarecer os fatos na data do ocorrido, certo? Ficamos a disposição para maiores informações.