Pagamento não identificado, alter.
Não respondida
Camaragibe - PE
22/10/2025 às 12:27
ID: 229981107
Já realizei o pagamento da fatura do mês passado e enviei o comprovante, mas o pagamento continua constando como não identificado.
Solicitei também a alteração da data de vencimento para o dia 05, mas nunca foi feita, o que sempre gera fatura em aberto.
Diante da falta de retorno, solicitei o cancelamento do serviço, pois não vou pagar em duplicidade.
Fui bloqueada no Instagram da empresa, mas depois de entrar em contato com a gerente comercial, fui desbloqueada.
Ainda assim, considero o atendimento insatisfatório e peço a regularização do pagamento já efetuado e a confirmação do cancelamento solicitado.