Reclamar dessa empresa

Bom Progresso - RS

30/12/2021 às 16:25

ID: 135775609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma piscina fibersul em fevereiro de ******* e a mesma está toda cheia de bolhas entrei em contato com o representante e o mesmo fica de vir e não vêm avaliar, entrei em contato com a Fibersul via e-mail e até o momento não tive nenhum respaldo. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por ambos. ( representante a fabricante).

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Resposta da empresa

13/02/2024 às 09:39

Prezado Senhor:
Foi proposta uma solução em conjunto com a Revenda da região, porém o Cliente não sinalizou aceite e não mais retornos aos contatos da Revenda.
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
FIBERSUL
SAC
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Réplica do consumidor

29/02/2024 às 13:55

Boa tarde!

Conversei com a revenda referente ao meu caso onde a proposta foi a troca do tanque por parte de FIBERSUl, e a mão de obra por conta da revenda, logo há alguma divergência nessas informações porque acordei com a empresa-revenda que após o período de pico nas instalações seria agendada a minha troca. Estou no aguardo do término desse período. Caso queiram/tenham interesse em me contatar ********************

Fico no aguardo de uma solução definitiva do meu caso.