Fibertherm do Brasil

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MANAUS - AM

12/09/2024 às 16:23

ID: 197274027

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Bom Dia! Estou enfrentando problemas graves com o atendimento da Global. Não há atendimento via telefone e as respostas pelo WhatsApp são extremamente lentas, chegando apenas no final do expediente.

Relatei anteriormente que a velocidade contratada de ******* megas está sendo entregue a no máximo 80 megas. Agora, estou há duas semanas tentando resolver o bloqueio das portas de internet do roteador. O funcionário informou que essas portas não seriam desbloqueadas, o que impede o uso de conexões cabeadas no meu notebook.

Como é possível que eu pague R$ *******,00 por um serviço e não consiga usar meu notebook ou qualquer equipamento cabeado?

Exijo uma solução imediata para esses problemas.

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NAGIB CARDOSO
TESLA EVENTOS LTDA