A FIBERX NÃO PAGA E NÃO CUMPRE O COMBINADO

Bom dia.
Escrevemos para compartilhar um momento delicado pelo qual estamos passando e contar com sua compreensão e parceria.

Nossa empresa está enfrentando um período de reestruturação e desafios financeiros significativos, o que infelizmente nos levou à necessidade de ajustar nossos compromissos de pagamento.

Sabemos da importância de honrar nossos acordos e, por isso, queremos ser transparentes, será necessário realizar o parcelamento dos valores em aberto, e estamos nos dedicando nas próximas semanas a avaliar cuidadosamente os saldos pendentes. Assim que tivermos um plano concreto, entraremos em contato para alinhar os detalhes e encontrar a melhor forma de seguir juntos.

Reconhecemos o impacto que essa situação pode ter em você e em seu negócio, e isso nos pesa profundamente. Tenha certeza de que estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para superar este momento e voltar a caminhar com estabilidade.

Agradecemos imensamente por sua paciência e por sua confiança, mesmo nos momentos mais difíceis. Se precisar de mais informações ou quiser conversar, estamos à disposição através do e-mail *******.

Reforçamos que sua parceria é muito valiosa para nós.

Olá, agradecemos o contato e gostaríamos de esclarecer nosso entendimento quanto à publicação realizada.
O Reclame Aqui é uma plataforma voltada à mediação de conflitos decorrentes de relações de consumo, conforme previsto na legislação de defesa do consumidor. No entanto, a situação apresentada envolve uma relação contratual entre empresas como é o caso de créditos e pagamentos entre fornecedores, parceiros comerciais e demais credores o que se caracteriza como uma relação de natureza cível, distinta das relações de consumo.

O Grupo FiberX informa que já disponibilizou os canais apropriados para tratar diretamente com seus credores, de forma organizada e transparente, em razão do processo de recuperação financeira em andamento.

Para dúvidas, negociações ou qualquer assunto relacionado, pedimos que entrem em contato exclusivamente pelo e-mail: *******, garantindo o correto encaminhamento e registro da solicitação.
Reforçamos nosso compromisso com a boa-fé e o respeito nas relações comerciais e seguimos à disposição para tratar cada situação com a devida atenção.

Atenciosamente,
Equipe FiberX