Comprou e não pagou, prometeu e não cumpriu essa é a Fiberx
Não resolvido
Borda da Mata - MG
24/05/2025 às 09:23
ID: 217888245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJa são 6 meses tentando receber e até agora nada!
Primeiro eles não pagaram os boletos.
Depois eles mesmo propuzeram um acordo, para pagarem em 5X.
Seriam parcelas de R$ 1.261,00 por mes.
E nem esse valor eles pagaram.
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Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 09:26
Não negociem com a Fiberx, porque eles não pagam! Evitem prejuizos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/09/2025 às 13:41
Olá, agradecemos o contato e gostaríamos de esclarecer nosso entendimento quanto à publicação realizada.
O Reclame Aqui é uma plataforma voltada à mediação de conflitos decorrentes de relações de consumo, conforme previsto na legislação de defesa do consumidor. No entanto, a situação apresentada envolve uma relação contratual entre empresas como é o caso de créditos e pagamentos entre fornecedores, parceiros comerciais e demais credores o que se caracteriza como uma relação de natureza cível, distinta das relações de consumo.
O Grupo FiberX informa que já disponibilizou os canais apropriados para tratar diretamente com seus credores, de forma organizada e transparente, em razão do processo de recuperação financeira em andamento.
Para dúvidas, negociações ou qualquer assunto relacionado, pedimos que entrem em contato exclusivamente pelo e-mail: *******, garantindo o correto encaminhamento e registro da solicitação.
Reforçamos nosso compromisso com a boa-fé e o respeito nas relações comerciais e seguimos à disposição para tratar cada situação com a devida atenção.
Atenciosamente,
Equipe FiberX