Falta de pagamento por material vendido à FIBERX
Respondida
Borda da Mata - MG
15/07/2025 às 09:30
ID: 222103451
Quero receber pelo material que vendi pra FIBERX!
A fiberx, comprou material em nossa loja, não pagou os boletos, fizemos um acordo com novas datas para pagamento e mais uma vez não pagaram.
É simples! QUERO MEU PAGAMENTO. Chega de mentiras FIBERX
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 16:23
Olá, agradecemos o contato e gostaríamos de esclarecer nosso entendimento quanto à publicação realizada.
O Reclame Aqui é uma plataforma voltada à mediação de conflitos decorrentes de relações de consumo, conforme previsto na legislação de defesa do consumidor. No entanto, a situação apresentada envolve uma relação contratual entre empresas como é o caso de créditos e pagamentos entre fornecedores, parceiros comerciais e demais credores o que se caracteriza como uma relação de natureza cível, distinta das relações de consumo.
O Grupo FiberX informa que já disponibilizou os canais apropriados para tratar diretamente com seus credores, de forma organizada e transparente, em razão do processo de recuperação financeira em andamento.
Para dúvidas, negociações ou qualquer assunto relacionado, pedimos que entrem em contato exclusivamente pelo e-mail: *******, garantindo o correto encaminhamento e registro da solicitação.
Reforçamos nosso compromisso com a boa-fé e o respeito nas relações comerciais e seguimos à disposição para tratar cada situação com a devida atenção.
Atenciosamente,
Equipe FiberX