Sem acesso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 12:05
ID: 254450197
Preciso de ajuda, não estou conseguindo mais acessar o aplicativo. Eu era cliente da konectiva e preciso de suporte com isso.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:26
Olá, Débora. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Identificamos que a dificuldade de acesso ocorreu porque o aplicativo anterior foi descontinuado. No entanto, a situação já foi corrigida, e os boletos agora podem ser acessados normalmente por meio do aplicativo Minha Fibinet, disponível para download na Apple Store e Play Store: Minha Fibinet.
Caso ainda encontre qualquer dificuldade no acesso, seguimos à disposição para te orientar e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Fibinet
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 12:55
Me ajudaram bem rápido, problema resolvido, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10