Solicitação de troca de endereço de internet não atendida
Resolvido
Contagem - MG
04/05/2026 às 18:40
ID: 247688207
Solicitei a mudança de endereço da internet no mesmo prédio, a solicitação foi feita dia *****, já fizeram 2 agendamentos e até agora eu não fui atendido!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:36
Olá, Clayton Carvalho!
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que a solicitação de mudança de endereço já foi concluída com sucesso. O agendamento foi realizado, o técnico compareceu ao local e a alteração foi devidamente efetuada.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Agradecemos por escolher a Fibinet Soluções.
Atenciosamente,
Fibinet Soluções
Equipe de Sucesso do Cliente Fibinet!
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:17
Depois da reclamação ter sido enviada para o Reclame aqui, foi bem ágil a solução do meu problema pela Fibnet!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5