Descaso com o consumidor

Respondida
São Paulo - SP
04/03/2025 às 09:54
ID: 211288385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri um imóvel com a Fibra, a entrega era pra ser em junho/******* fizeram as pressas e entregaram em dezembro de ******* ainda inacabado o imóvel! Eu aprovei a vistoria!
Eles indicaram uma acessória de crédito a Credikasa com a promessa que teríamos algumas vantagens, que teria maior agilidade, pois, bem enviei meus documentos em novembro de ******* e a minha documentação só foi pro banco no dia 16/12 por ineficiência da Credikasa agora início de março ainda não tenho resposta do meu financiamento e nem uma das duas empresas se posicionam quanto ao meu saldo do imóvel que só aumenta, não acho justo eu pagar por uma falha que não é minha! Afinal se eu financiei o saldo de dezembro não tenho capital para mais 40 mil!!
Se a empresa é de acessória de crédito deveria resolver o problema junto ao Bradesco e não simplesmente me dizer entendo.
Por outro lado todo esse tempo tempo acionado a Fibra que não se posiciona!
Um descaso total com o cliente, parecem amadores que acham que a voz do cliente não é importante!
Não recomendo estas duas empresas pra ninguém!
Sem contar que a obra possui vários pontos que precisam ser melhorados, estou pagando o terceiro condomínio sem poder utilizar o imóvel!!
Descaso atrás de descaso!! Muita dor de cabeça! Só decepção!
Achei que conseguiria realizar o meu sonho da casa própria, porém, é só tragedia!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:32
Prezada, bom dia!
A Fibra Construtora a qual você reclamou não é a proprietária do empreendimento citado. Atuamos exclusivamente em João Pessoa (PB).
Atenciosamente,
Fibra Construtora