Fibra Construtora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2020 às 22:24

ID: 110263569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma unidade no empreendimento Las Vilas Ipiranga e no fechamento é assinatura de contrato com a corretora Juliana Veloso da Lila imobiliária, foi acordado que a entrada do imóvel antes do financiamento seria em 3 parcelas um ato de 63.*******,00 e 30/60 dias 63.*******,00!
Porém no dia 29/07 assinei o contrato e recebi no mesmo dia 4 boletos de comissões, que somados dariam 47.*******,00 com vencimento para 05/08, e eu paguei no mesmo dia que recebi 29/07.
No dia 30/07 recebi dois boletos novos com valores superior ao acordado 31.*******,50 vencimento 03/08 e 48.*******,96 para 05/08 porém somando fica superior ao ato e tbm fora da data de 30 dias !
Enfim tentei resolver com a vendedora e a coordenadora Ana e não consegui! Foi aberto um chamado na construtora pela minha vendedora que me ajudou a resolver no dia 05/08 número do protocolo*************, enfim liguei segunda cobrando uma posição e fui informada que o departamento comercial entraria em contato comigo! Isso foi dia 10/08, após 3 dias ninguém me ligou! Então acho um descaso! Eles erram mandam boletos maiores do que o combinado, me gera problemas de ter boletos em aberto em meu nome! Tenho eu que abrir reclamações no SAC para resolver um problema causado por eles, e ainda preciso ficar cobrando para pagar ?!?! Será que esta empresa a é mesma correta para ter assim empreendimentos tão caros ?! Fico realmente sem saber que algo tão simplório a ser resolvido, demore tanto para que entendam o óbvio! E me de o boleto correto para pagar!
Da forma que a empresa está se mostrando meu receio é que o boleto ainda conste em aberto e fique mostrando para minha vida financeira os órgãos competentes, que tem 2 boletos sem pagar!! Fazendo com que meu score caia por causa disso! Solicito devidas providências !!