Não Enviam Informações
Em réplica
São Paulo - SP
27/07/2026 às 13:28
ID: 254933535
Fiz a compra de uma unidade no VIS Vila Mascote, estou na parte de documentação e dados para seguir com o financiamento, tem mais de 5 dias que só preciso dos dados do vendedor (em contrato) para seguirmos com o financiamento e não respondem, mais de uma semana só para responder coisas simples conforme abaixo:
Dados bancários do vendedor como nome,CNPJ, email, telefone, endereço e dados bancários para o pagamento
Dados (nome completo e telefone) da pessoa a ser contatada para vistoria do banco
Se atrasar o pagamento por conta de vocês e cobrarem multa, depois vamos disputar na justiça.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 20:19
Prezado Jefferson,
Não conseguimos identificar a sua unidade no empreendimento VIS pesquisando pelo nome, CPF e e-mail aqui cadastrados.
Pedimos a gentileza de interagir com a nossa Central de Relacionamento para que possamos identifica-lo e ajuda-lo. Cite o protocolo número: *****
Desde já agradecemos a colaboração.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Fibra Experts
(11)3506-1444 | 0800-722-7822
Whats App: (11) 96633-9492
De segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados
[email protected]
Portal do Cliente: www.fibraexperts.com.br
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Réplica do consumidor
30/07/2026 às 18:34
Cadastro realizado, afinal paguei a entrada já. Mas continuo sem as informações para seguir com o financiamento, email enviado e mensagem também. Mas ainda não obtive retorno ainda, quando vou receber as informações?