Instalação das placas de aquecimemto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/01/2022 às 13:38

ID: 136335245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos a piscina em julho/******* para instalação na 2 quinzena de outubro/*******. Após muitos contatos vieram instalar a piscina nos dias 19 e 20 de novembro/*******. Instalaram a piscina é a caixa de máquina. Não mandaram a tampa da caixa de máquina nem a cascata. Mandaram as placas grandes que foram substituídas em dezembro/*******. Até hoje às placas não foram instaladas . Estamos em contato diariamente sem nenhuma solução. Outra coisa a piscina veio com uma rachadura na borda. Depois de muitos contatos vieram " remendar". Continuo aguardando a instalação completa da piscina.

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Resposta da empresa

17/01/2022 às 12:48

Boa Tarde
passando para informar que tal reclamação não procede, pois a mercadoria citada não foi adiquirida da nossa empresa FIBRA FORTE,A dona MARIA DA GRAÇA SE EQUIVOCOU ou confundiu o nome da empresa.
SOLICITAMOS O CANCELAMENTO DESTA RECLAMAÇÃO, e desejamos sorte a dona MARIA DA GRAÇA