Não respeitam a LGPD. Um absurdo!!
Não resolvido
São Paulo - SP
14/05/2024 às 16:17
ID: 188770921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma empresa chamada MG cobrancas entrou em contato comigo cobrando de forma agressiva e mal educada em nome da Seja Fibra cobrando uma multa absurda de 33%. Um absurdo!!!
Aproveito para destacar que o sinal cai constantemente e farei tambem uma denuncia no Procon.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 15:15
Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo relatado.
Pela situação, já fizemos contato e foi efetuada a cobrança, sem multas e juros.
Quanto a parte do sinal, poderíamos ter analisado melhor o que poderia estar acontecendo, antes de ter sido cortado por inadimplência. Prezamos sempre pelo melhor funcionamento dos nossos serviços e mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 12:35
Empresa desonesta. Compartilham meus dados sem autorização, me sujeitam a um relacionamento com uma empresa de funcionários desonestos chamados MG cobrança. Irão agora responder no Procon e na LGPD.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/05/2024 às 14:55
Prezado Sr. Cléo
Primeiramente, reiteramos a mensagem anteriormente enviada, no que tange ao nosso pedido de desculpas e quanto às demais questões levantadas por Vossa Senhoria, infelizmente, não condiz com a realidade desta empresa, uma vez que sempre agimos amparados pela Lei e respeitando nosso cliente.
Sendo assim, estamos à inteira disposição.