Fibra minas Internet

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São Paulo - SP

19/08/2023 às 12:03

ID: 170448851

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Era uma empresa ótima, a melhor da região, mas ultimamente sempre acontece algum problema que nunca esclarecem o motivo, deixam a gente o dia todo esperando a internet retornar, o atendimento ao consumidor é extremamente péssimo e desqualificado, não atendem ligações, não respondem o WhatsApp, os atendentes não tiram as dúvidas e ainda tratam o consumidor com grosserias, um despreparo e descaso total, até porque não estão ofertando nenhum serviço gratuito, pagamos por isso. Sempre ocorre problema técnico, nunca sabem informar o que houve e nem quando retorna a internet. Muito péssimos, estou em busca de uma nova fibra, já que a Fibra Minas vive fora do ar, ninguém atende a gente e meu trabalho fica prejudicado porque não tenho acesso à internet que PAGO em dia mensalmente.