Sem internet

Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
16/05/2025 às 11:26
ID: 217251527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz 15 dias que estou sem internet. Quinze. Dias.
Isso é um absurdo, uma completa falta de respeito com o consumidor. Paguei por um serviço que vocês simplesmente não estão entregando. Já entrei em contato, já recebi promessa de solução, e até agora: nada.
Quero saber: vocês vão resolver isso ou preferem esperar processo, reclamação na Anatel, no Procon e exposição nas redes sociais?
Exijo:
Conserto imediato da conexão
Desconto na fatura proporcional ao tempo sem serviço.
Compensação pelos transtornos causados
Protocolo(s): *****
Aguardo resposta. Sem enrolação.