Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2016 às 16:08

ID: 21321731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma mesa com 4 cadeiras e mesa com 2 puffs em 06/09/16. Fiz pagamento à vista. A data prevista para entrega era 26/09/16. Não entregaram. Me ligaram no dia seguinte dizendo que o tecido das cadeiras não tinha sido entregue e por isso iriam atrasar. Remarcaram para ontem. Não vieram e não deram satisfação. Liguei hoje e disseram que viriam. Não vieram. Ligando lá o telefone está fora de serviço.
Não é possível ninguém conseguir fazer uma entrega que já está mais de uma semana atrasada e não dar satisfação para os clientes. Quero meu dinheiro de volta!!

Compartilhe

Resposta da empresa

27/10/2016 às 10:47

Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas a cliente Nicole pelo transtorno.
Foi feita a entrega dos móveis.

Att
Equipe Fibra Móveis

Réplica do consumidor

27/10/2016 às 10:58

Os móveis foram entregue porém faltando tampo de vidro de uma das mesas, que até hoje não foi sequer agendada uma data para entrega.