Internet Precária!!

Question

Meu filho Caio Luiz adquiriu 2 play fibra de 450mg, um para mim e outro pra ele, só que não chega ate 45mg diariamente. Já reclamamos e não resolvem o problema. Os equipamentos estão instalados a 500mt da empresa e eles não resolvem ou não querem resolver! Solicitamos a imediata solução do problema ou o cancelamento do plano sem as custas de cancelamento. Estamos muito insatisfeitos!!!