Sem suporte técnico.

Não resolvido
Fortaleza - CE
29/07/2020 às 17:25
ID: 109452255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha um contrato com a TIX TELECOM, e a 6 dias, fui informado que o meu contrato agora é com a fibra play.
Desde ontem estou sem internet em ksa, agendaram a visita técnica para hoje.
Hoje pela manhã liguei novamente, e me informaram que o técnico iria vir no período da tarde.
Agora as 16:30hrs, liguei novamente, para ter certeza que o técnico viria, e a atendente me informou que ontem a noite eu tinha rejeitado o técnico e que ele só poderia vir na segunda.
Ou seja, por incompetência de algum dos atendentes, terei que ficar 7 dias sem internet.
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Consideração final do consumidor
30/06/2024 às 02:31
Empresa sem nenhum compromisso com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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