Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

29/07/2020 às 17:25

ID: 109452255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha um contrato com a TIX TELECOM, e a 6 dias, fui informado que o meu contrato agora é com a fibra play.
Desde ontem estou sem internet em ksa, agendaram a visita técnica para hoje.
Hoje pela manhã liguei novamente, e me informaram que o técnico iria vir no período da tarde.
Agora as 16:30hrs, liguei novamente, para ter certeza que o técnico viria, e a atendente me informou que ontem a noite eu tinha rejeitado o técnico e que ele só poderia vir na segunda.
Ou seja, por incompetência de algum dos atendentes, terei que ficar 7 dias sem internet.

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Consideração final do consumidor

30/06/2024 às 02:31

Empresa sem nenhum compromisso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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