Fibra Taboão Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 22:25

ID: 246078929

Prezados,

Referente à reclamação n *****,

Registro minha insatisfação com a ausência de retorno há mais de 30 dias após minha última manifestação. Solicitei o detalhamento da cobrança no valor aproximado de R$ 450, a qual não condiz, de forma aparente, com o período informado de utilização (25/06 a 03/08), considerando que o valor mensal do serviço gira em torno de R$ 100.

Até o momento, não houve qualquer esclarecimento ou envio da discriminação das faturas, o que impede a verificação da legitimidade da cobrança.

Ressalto que meu nome encontra-se negativado em razão desse débito, o que considero extremamente grave, especialmente diante da ausência de transparência e de resposta por parte da empresa.

Dessa forma, solicito prioridade URGENTE na tratativa, com:

- Envio imediato do detalhamento completo da cobrança;
- Revisão do valor apresentado;
- Orientações claras para quitação, caso o valor seja devidamente comprovado.

Informo ainda que, caso não haja retorno e solução imediata, tomarei as medidas cabíveis, inclusive com registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e eventual ação judicial com pedido de indenização por danos morais pela negativação indevida.

Aguardo retorno com máxima urgência.

Atenciosamente,
Andressa