Fibralink - Pará

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

07/09/2026 às 22:05

ID: 258417529

Estou registrando esta reclamação devido a uma situação que considero extremamente grave envolvendo meu CPF.

Eu possuía um serviço da Fibralink que foi suspenso há aproximadamente 4 anos. Desde então, não utilizo esse serviço.

Recentemente, porém, a empresa passou a realizar cobranças e negativações relacionadas a esse serviço.

O mais grave é que não se trata de três dívidas diferentes. Trata-se, segundo meu entendimento, de uma única dívida que está sendo utilizada para realizar três negativações do meu CPF.

No momento, consta no sistema uma cobrança no valor de R$ 349,20, vinculada à I R Tecnologia LTDA, *****, com vencimento informado em 05/05/2026. Também já havia aparecido anteriormente um aviso referente ao valor de R$ 87,30.

Portanto, solicito que a Fibralink esclareça:

1. Por que uma única dívida está gerando três negativações em meu CPF;

2. Qual é a origem exata dessa dívida e por que ela possui vencimento em 2026, se o serviço foi suspenso há aproximadamente quatro anos;

3. Qual é o fundamento para realizar múltiplas negativações referentes ao mesmo débito;

4. Que sejam apresentados o contrato, histórico completo do serviço, histórico de faturamento e todos os documentos que comprovem a origem e a exigibilidade do débito;

5. Caso não seja comprovada a legitimidade das cobranças e das negativações, solicito a retirada imediata de todas as anotações realizadas em meu CPF.

Ressalto que não estou questionando três dívidas diferentes. Estou questionando a utilização de um mesmo débito para gerar três negativações, além da cobrança de um serviço que foi suspenso há aproximadamente quatro anos.

Solicito uma solução definitiva para o problema e não apenas uma resposta genérica informando que existe um débito em aberto.

Caso a situação não seja solucionada, procurarei os órgãos de defesa do consumidor e adotarei as medidas judiciais cabíveis.