Multa abusiva de cancelamento e impossibilidade de parcelamento ou desconto com Mastercard.

Olá, Laieni!

Agradecemos por nos relatar a situação. Informamos que sua solicitação já está sendo verificada com prioridade por nossa equipe.

Permanecemos totalmente à disposição para auxiliá-la e buscar a melhor solução para a questão apresentada.

Nosso compromisso é garantir que você tenha uma boa experiência com nossos serviços e atendimento.

Permanecemos à disposição!

Continuo achando a multa abusiva apesar do parcelamento. Pagarei ao todo R$ 420,00. Gostaria de um desconto. Já que fiquei 7 meses utilizando a internet e pagando em dias. Paguei este mesmo valor referente ao cancelamento de outra empresa de internet com apenas 2 meses de uso.

Olá, Laieni!

Agradecemos pelo retorno e pela sua colocação. Informamos que nossa equipe já está em contato diretamente com você para tratar da situação apresentada e avaliar a melhor solução para o caso.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para a situação apresentada.