Nome mantido no Serasa após quitação de débito com a Fibralink

Reclamação resolvida

Resolvido

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Marabá - PA

08/07/2026 às 17:53

ID: 253437145

Quitei meu débito com a fibralink a meses inclusive voltei a usar a Internet mas meu nome ainda constra no serasa

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 11:08

Olá, Daylane!

Realizamos contato com você para verificar a situação e identificamos que a baixa da negativação ainda não havia sido concluída.

O processo já foi regularizado, a restrição foi removida e encaminhamos a você a comprovação da exclusão.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 11:14

Assunto resolvido rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10