Roteador com problema e exigência de renovação de contrato para substituição e aumento de valor.

Olá, tudo bem?

Recebemos sua manifestação e lamentamos pelos transtornos que você vem enfrentando com a qualidade da sua conexão.

Entendemos sua insatisfação ao relatar dificuldades relacionadas ao funcionamento do roteador e à informação recebida durante o atendimento. Sabemos o quanto uma conexão estável é importante no dia a dia e compreendemos a preocupação em buscar uma solução para o problema.

Queremos analisar seu caso com atenção para verificar a situação do equipamento, as condições do seu contrato e as alternativas disponíveis para resolver a questão da melhor forma possível.

Nossa equipe realizará contato pelos canais cadastrados para entender todos os detalhes do ocorrido e dar continuidade à tratativa, buscando uma solução adequada para o seu caso.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Fibralink.