Solicitação de Baixa Imediata de Registros e Propostas de Dívidas

Resolvido
Magé - RJ
06/06/2026 às 13:09
ID: 250672387
Gostaria que retirassem a restrição do meu nome junto ao serasa, visto que a dívida já foi paga
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:51
Olá, Michele!
Verificamos que o pagamento referente ao débito em questão foi identificado em nosso sistema no dia 05/06/2026.
Após a confirmação da quitação, a empresa possui o prazo de até 5 dias úteis para processar e comunicar a baixa da restrição aos órgãos de proteção ao crédito. Atualmente, a solicitação de baixa encontra-se dentro do prazo previsto para processamento.
Após o envio da informação de quitação, a atualização cadastral junto ao Serasa poderá ocorrer de acordo com os procedimentos internos do próprio órgão.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do prazo operacional. Caso a restrição permaneça após esse período, ficaremos à disposição para realizar uma nova verificação.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:56
A empresa respondeu rápido a minha solicitação e resolveu meu caso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10