Atendimento da Fibramar Lento e Pouco Prestativo
Resolvido
Santos Dumont - MG
27/05/2026 às 20:43
ID: 249884133
Solicitei a Internet da fibramar, ate então eu estou satisfeito com a Internet, mas com o setor de atendimento nao posso falar o mesmo, custam atender a gente, e quando atende a maioria é uma má vontade, e fora que não fazem nada pra ajudar a gente, sinceramente poderiam rever essa questão de atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:14
Olá, boa tarde!
Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes em saber que está satisfeito com a qualidade da nossa internet.
Pedimos desculpas pela experiência que teve com o nosso atendimento, pois esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes. Para que possamos verificar melhor o ocorrido e tomar as devidas providências junto à equipe responsável, poderia nos informar com mais detalhes como foi o atendimento recebido?
Se possível, encaminhe também o número de protocolo, data aproximada ou canal utilizado no atendimento. Assim conseguiremos localizar o histórico e tratar a situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição!
Equipe Fibramar
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:35
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10