Cobrança de multa e juros por atraso na emissão de boleto, com dificuldade de contato com atendimento para resolução.

Resolvido
São Paulo - SP
03/04/2026 às 13:40
ID: 245095291
Boleto de Março de 2026 foi disponibilizado apena após o vencimento e esta sendo cobrado multa e juros. Estou tentando contato pra que corrijam, mas so existem atendimento eletronico que não resolve.
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Resposta da empresa
04/04/2026 às 13:19
Prezado Yan, Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que realizamos o ajuste do boleto, bem como a correção dos juros aplicados, conforme verificado em sistema. As devidas regularizações já foram efetuadas para evitar novos transtornos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Fibramar
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 14:16
nd
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8